作為居民入戶的最后一公里，電梯的安全和可用性一直是政府監管的重點，但傳統手段很難滿足新政策下的監管要求，電梯行業內卷，導致維保質量差，電梯安全問題嚴重，為解決電梯行業信息不對稱所有權不清晰，維保公司維護成本高；為解決電梯數量較多監管力量有限、電梯使用不規范危險事故無法防范、維保管理存在漏洞等問題，數字政通助力淄博市張店區市場監管局以建立“事前預警”、“事中安撫”、“事后追溯”的電梯安全監管機制為目標，打造了“一庫一圖一平臺”的張店區智慧電梯安全監管平臺。
一庫。張店區智慧電梯安全監管平臺通過匯聚全區電梯用戶數據、設備管理數據、告警及隱患數據和電梯運行數據等，實現了電梯信息“一庫”全掌握。
一圖。通過對于海量數據進行建模分析、對于電梯風險指數提前預測、對于故障率精準預警，實現數據的精確分析與展示、點位分布的清晰可視和動態進程的實時可控，做到城市電梯家底“一圖”全感知。
一平臺。事前，平臺實時監測電梯狀態，預警電動車違規進入電梯等風險，確保電梯運行安全。事中，一旦發生困人等緊急情況，平臺自動報警并播放困人事故安撫視頻，同時迅速派單至相關單位應急處置。事后，平臺對電梯運行數據、告警信息進行統計分析，評估電梯健康狀態及廠商運行質量，為管理決策提供依據。實現預警、處置、追溯“一平臺”全解決。
打造智慧應用場景，助力監管提質增效
今年的政府工作報告中強調了推進現代化產業體系建設以及發展新質生產力的重要性。新質生產力是由技術革命性突破、生產要素創新性配置、產業深度轉型升級而催生的當代先進生產力，它以勞動者、勞動資料、勞動對象及其優化組合的質變為基本內涵，以全要素生產率提升為核心標志。智能化和數字化是新質生產力的關鍵特征，智慧電梯安全監管平臺作為典型的智能化、數字化平臺，打造智慧應用場景，加快推動電梯行業新質生產力釋放，為提升電梯運行的安全性和監管效率提供了技術保障。
智慧應用場景
電梯困人。當電梯發生困人故障時，即使是老人、小孩都可以在第一時間內與外界人員取得聯系；故障預警機制也可依據電梯運行狀態進行數據分析，提前檢修電梯，減少事故發生率，讓人們放心乘坐電梯。
電動車進入電梯。當平臺識別到有電動車進入電梯轎廂內時，可現場發出語音告警，同時控制電梯停止關門，阻止電動車進入，降低安全風險隱患、提升物業服務質量、提高業主乘梯滿意度。
電梯維保服務。全區使用單位、維保單位工作可量化，有利于形成統籌進行特種設備管理的公共服務管理機制，有利于對全區使用單位、維保單位的工作進行評價，提升了全區電梯維保服務質量。
平臺目前已接入電梯8283部，其中安裝物聯網遠程監測設備1144部，匯入電梯維保單位49家，電梯使用單位655家。平臺通過電梯內部的固定攝像頭和安裝的物聯網傳感器，利用智能識別和AI算法，實現對電動車進入、電梯困人、電梯阻門等安全事件的自動預警。
今年以來，平臺共監測到電梯告警事件26471條，其中電動車入梯問題17129條，通過轎廂內聲音報警和電梯不關門方式進行阻止，同時將告警信息推送至電梯使用單位及維保單位處理；長時間阻門、遮擋鏡頭等其他瞬時性故障9193條，平臺通過自動將告警詳情及告警時轎廂抓拍圖片推送至電梯使用單位及維保單位處理；電梯困人發生149起，通過平臺一級救援完成調度，處置率100%，3分鐘響應率100%，30分鐘到達率100%。
淄博市張店區智慧電梯安全監管平臺建成后，聯動轎廂內的AI智能攝像頭，不僅能智能識別電動車入梯、長時間阻門等不文明乘梯行為，還可以對電梯困人進行智能預警和緊急救援，有效提高了業主的安全和滿意度，縮短了業主與物業之間的溝通距離，提高了物業管理效率。
數字政通憑借豐富的數據積累和城市管理實踐經驗，以“優政、惠民、興業”為目標，推動城市精準科學治理，為當地政府提供智慧電梯服務，促進當地智能化、智慧化經濟發展，釋放城市發展新動能，推動城市可持續發展。